Tu IA responde dudas de producto, talla, stock y envío en segundos. Recupera carritos abandonados y resuelve postventa automáticamente. Vendés más, atendés menos.
Tráfico sobra, pero la conversión no cierra. La mayoría de tus visitantes se van con dudas que nadie respondió a tiempo.
El 70% de los carritos se abandonan. Muchos por dudas de último momento: ¿llega antes del viernes? ¿Puedo pagar en cuotas? ¿El talle M es como el de Zara? Sin respuesta inmediata, cierran la pestaña y no vuelven.
Es la consulta número uno de cualquier e-commerce. Tu equipo de soporte pasa horas copiando números de seguimiento en vez de resolver problemas reales. Es pura fricción operativa.
Cada campaña de ads exitosa trae más ventas pero también más consultas. Si tenés que contratar un agente por cada 100 ventas nuevas, tu margen se esfuma.
Tenés métricas de tráfico pero no de conversación. No sabés qué preguntan antes de no comprar, qué dudas los frenan ni qué información falta en tu tienda. Optimizás a ciegas.
WatX se integra con tu catálogo y se convierte en el vendedor que nunca descansa y el soporte que nunca se frustra.
La IA conoce tu catálogo completo. Recomienda productos, compara opciones, informa talles, materiales y stock. Es como tener un vendedor experto atendiendo a cada cliente en simultáneo.
"¿Dónde está mi pedido?" → la IA busca el número de seguimiento y responde al instante con el estado y la fecha estimada de entrega. Cero intervención humana.
Mensaje automático al cliente que dejó productos en el carrito: "¡Hola! Vi que te interesó la remera oversize. ¿Tenés alguna duda que pueda ayudarte a resolver?" Conversacional, no spam.
Confirmación de compra, aviso de despacho, número de seguimiento y confirmación de entrega. Todo automático por WhatsApp. El cliente siempre sabe dónde está su pedido.
El cliente inicia un cambio o devolución por WhatsApp. La IA guía el proceso, genera la etiqueta de envío y coordina el reemplazo. Sin formularios, sin emails que se pierden.
Sabé qué preguntan los clientes antes de comprar (y antes de no comprar). Identificá productos con muchas consultas y pocas ventas, y optimizá tus fichas de producto con datos reales.
"La tasa de conversión subió un 28% desde que la IA responde consultas pre-compra al instante. La recuperación de carritos nos genera 150 ventas extra por mes. Y el equipo de soporte pasó de 6 personas a 2 porque la IA resuelve envíos y postventa sola."
Nicolás Bianchi
CEO, Tienda Urbana
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FAQ
Nuestra IA se entrena con el conocimiento de tu negocio: preguntas frecuentes, procedimientos, datos de contacto. Aprende tu tono de comunicación y responde como lo haría un miembro de tu equipo. Usa modelos de lenguaje avanzados para entender el contexto de cada conversación.
Sí, WatX funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business. No te preocupes, nosotros te guiamos en todo el proceso de configuración. En la mayoría de los casos, tenés todo listo en menos de 10 minutos.
Sí, ofrecemos migración asistida desde otras plataformas de WhatsApp Business. Tus contactos, historial de conversaciones y configuraciones se pueden importar fácilmente. Nuestro equipo te acompaña en todo el proceso.
Ofrecemos garantía de 30 días. Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero sin preguntas. Podés cancelar tu plan en cualquier momento desde el panel de configuración. Tus datos se mantienen disponibles por 30 días después de la cancelación.
El setup completo toma aproximadamente 10 minutos. Creás tu cuenta, conectás tu número de WhatsApp Business, configurás tu bot con las respuestas básicas y ya estás listo para atender. Nuestro asistente de onboarding te guía paso a paso.
Sí, WatX fue diseñado nativamente para el mercado hispanohablante. La IA entiende y responde en español de forma natural, incluyendo modismos regionales. También soporta inglés y portugués para equipos multilingües.
Sí, dependiendo de tu plan podés conectar desde 1 hasta números ilimitados de WhatsApp. Todos se gestionan desde un único inbox centralizado. Tu equipo puede ver y atender conversaciones de cualquier línea.
Absolutamente. Utilizamos encriptación AES-256 para datos sensibles, las conexiones son HTTPS/TLS, y cumplimos con las mejores prácticas de seguridad. Los datos se almacenan en servidores seguros y cada tenant tiene su información completamente aislada.
Empezá gratis. En minutos tu IA ya está respondiendo dudas de producto, recuperando carritos y resolviendo postventa.
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